A、值班站长
B、客运值班员
C、行车值班员
D、站务员
答案：A
解析：7.4.1 单程票使用规定
2） 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
A、值班站长
B、客运值班员
C、行车值班员
D、站务员
答案：A
解析：7.4.1 单程票使用规定
2） 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
A. 日常稽查
B. 月稽查
C. 专项稽查
D. 11号线商务车厢票务稽查
解析：8 工作制度
8.1票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、11号线商务车厢票务稽查。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 站务员
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 票务资料调阅凭证
B. 票务稽查证
C. 票务稽查扣留凭证
D. 违规车票暂扣凭证
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
解析：6.1.12客运值班员与配票人员交接5）车站站间调配除单程票以外车票
c）票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程，三方在车票调配单据上签名确认，第二联车票调出站留存，客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。如配有随卡物品，车站人员应一并调配。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 200
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 票款
B. 备用金
C. 周转金
D. 兑零
解析：5.1.2退款管理
1）退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。票务稽查等级车站的划分原则为：年度稽查指标200例(含200例)以上的车站为一等站； 100例(含100例)以上200例以下的为二等站、100例以下的为三等站。
A. 客服检查记录表
B. 票务检查记录表
C. 巡视记录表
D. 乘客违规数量统计表
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：7.6.6 车票退票规定
3） 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
