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票务规章相关试题300
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票务规章相关试题300
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任何非当班票务工作人员在未得到车站当班( )的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、站务员

答案:A

解析:8.2.4 现金安全区域相关规定
3) 任何非当班票务工作人员在未得到车站当班值班站长的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。在非运营时间,车站工作人员不得进入客服中心开启、操作BOM。

票务规章相关试题300
三类违章一级机构季度目标考核扣( )分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6d0ba2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务稽查按稽查的形式分为()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f875b32-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带(),主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f868989-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示()持票资格
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f85d62d-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票 ,发售预制票时,单人单次发售数量不得超过()张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7cd8c2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负责组织开展票务监督,防止各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f87f718-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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值班站长负责( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7c1219-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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售票员操作BOM时出现异常交易(如:灰交易)时,客运值班员对异常交易(如:灰交易)按正常交易进行结算,并在《售票员结算单》中备注发生异常情况(如:灰交易)的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8071b5-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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线网管控中心客运服务部下设的()负责总部票务稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f86686b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f71a820-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务规章相关试题300
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(
单选题
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票务规章相关试题300

任何非当班票务工作人员在未得到车站当班( )的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。

A、值班站长

B、客运值班员

C、行车值班员

D、站务员

答案:A

解析:8.2.4 现金安全区域相关规定
3) 任何非当班票务工作人员在未得到车站当班值班站长的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。在非运营时间,车站工作人员不得进入客服中心开启、操作BOM。

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票务规章相关试题300
相关题目
三类违章一级机构季度目标考核扣( )分。

A. 0.1

B. 0.3

C. 0.5

D. 1

解析:9.5.3三类违章
6)一级机构季度目标考核扣1分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6d0ba2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务稽查按稽查的形式分为()、()、()。

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 突击稽查

D. 11号线商务车厢票务稽查

E. 流动稽查

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f875b32-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员在执行任务时应两人以上同行,要携带(),主动向被稽查对象介绍身份;要遵章守纪,处理问题时要坚持实事求是、公平公正的原则。

A. 健康证

B. 边门使用证

C. 违规票卡使用凭证

D. 《深圳地铁票务稽查证》

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f868989-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负责组织对特殊票使用情况进行专项检查,对使用特殊票的有关人员,稽查员有权要求持票人员出示()持票资格

A. 身份证

B. 其身份证明文件证明

C. 学生证

D. 工作证

解析:票务稽查管理办法(G版)

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对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票 ,发售预制票时,单人单次发售数量不得超过()张。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

解析:5.2.1车票保管
d) 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票 (发售预制票时,单人单次发售数量不得超过8张)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7cd8c2-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室负责组织开展票务监督,防止各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为。

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f87f718-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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值班站长负责( )

A. 部分票务备用钥匙的保管

B. 负责票务备品及工器具的保管。

C. 负责部分票务钥匙的保管。

D. 负责AFC系统设备故障的报修。

解析:4.2值班站长
4.2.1负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作。
4.2.2负责部分票务钥匙的保管。
4.2.3负责乘客事务的处理。
4.2.4执行紧急情况下的票务运作模式。
4.2.5车票周清模式车站,车站值班员不足人数时,值班站长兼值班员工作。
4.2.6配合票务中心完成本班次各类异常票务事件的调查。
4.2.7负责票务报表的复核。

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售票员操作BOM时出现异常交易(如:灰交易)时,客运值班员对异常交易(如:灰交易)按正常交易进行结算,并在《售票员结算单》中备注发生异常情况(如:灰交易)的()。

A. 时间

B. BOM编号

C. 卡号

D. 异常交易的金额

解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
8)售票员操作BOM时出现异常交易(如:灰交易)时,客运值班员对异常交易(如:灰交易)按正常交易进行结算,并在《售票员结算单》中备注发生异常情况(如:灰交易)的时间、BOM编号、卡号、异常交易的金额。

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线网管控中心客运服务部下设的()负责总部票务稽查工作。

A. 票务稽查室

B. 客运服务部

C. 收益核对组

D. 车票组

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f86686b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失

A. 正确

B. 错误

解析:9.4.1一类违章定性3)车票管理和使用
c)丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失(配票途中非人为因素除外)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f71a820-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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