A、单程票价的相应优惠折
B、单程票价
C、本站最高单程票价
D、线网最高单程票价
答案:B
解析:7.6.5 无有效车票乘车规定(不含付费区单程票闸机误用)
4) 1.5米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出闸,无同行成人乘坐普通车厢的按本站最高单程票价补票出闸,乘坐商务车厢按商务车厢单程票价补票出闸。
A、单程票价的相应优惠折
B、单程票价
C、本站最高单程票价
D、线网最高单程票价
答案:B
解析:7.6.5 无有效车票乘车规定(不含付费区单程票闸机误用)
4) 1.5米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出闸,无同行成人乘坐普通车厢的按本站最高单程票价补票出闸,乘坐商务车厢按商务车厢单程票价补票出闸。
A. 正确
B. 错误
解析:附件5:三、11倍补收票款单据的填写1、补收票款单据
2)统一装订的 “补收票款”BOM打印小票、“补收票款凭证”(稽查单据)两张单据中,乘客只需在“补收票款凭证”(稽查单据)签名确认即可,BOM打印小票无需乘客签名。
A. 正确
B. 错误
解析:附件4:三、乘客事务处理规定(全国交通一卡通)
全国交通一卡通分异地城市发行(以下简称“异地发行卡”)和深圳市发行(本地发行卡)两种类型,相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作,并按以下规定处理:
4、异地不完整交易需在异地不完整交易发生地处理完后方可继续使用,深圳市暂不提供异地不完整交易的客服处理;
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一级机构季度目标考核扣1分
B. 二级机构负责人季度绩效工资扣款300元。
C. 三级机构负责人季度绩效工资扣款500元。
D. 四级机构负责人季度绩效工资扣款600元。
解析:9.5.3三类违章
1)事件全部责任者、主要责任者给予直接解除劳动合同处理。
2)次要责任者季度绩效工资扣款800元。
3)四级机构负责人季度绩效工资扣款600元。
4)三级机构负责人季度绩效工资扣款500元。
5)二级机构负责人季度绩效工资扣款300元。
6)一级机构季度目标考核扣1分。
A. 正确
B. 错误
解析:4.定义。失效车票:经BOM检验无法更新且系统无法读取数据或票面损坏的车票。
A. 正确
B. 错误
解析:5.1.1现金管理原则
1)任何人严禁携带私款、私人车票(员工票除外)、背包进入票务室;严禁信用交接现金。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 5
B. 1
C. 20
D. 30
E. 15
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 20
B. 50
C. 100
D. 200
解析:票务稽查管理办法(G版)