A、若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款。
B、若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款。
C、若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报票务中心处理。
D、若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报站长处理。
答案:ABC
解析:8.2.6 车站收取异币的处理规定4) 车站收取异币处理程序
a)若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款。
b)若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款。
c)若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报票务中心处理。
A、若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款。
B、若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款。
C、若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报票务中心处理。
D、若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报站长处理。
答案:ABC
解析:8.2.6 车站收取异币的处理规定4) 车站收取异币处理程序
a)若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款。
b)若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款。
c)若为自动售检票设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报票务中心处理。
A. 客服检查记录表
B. 票务检查记录表
C. 巡视记录表
D. 乘客违规数量统计表
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站务员
解析:7.4.1 单程票使用规定
2) 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析:9.5.1一类违章
2)主要责任者季度绩效工资扣款500元。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 300元
B. 500元
C. 700元
D. 900元
解析:12.1.5“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转赠、转让行为,票务稽查一经发现罚款500元;
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:4.7 边门工作人员
4.7.1协助完成相关票务工作。
4.7.2执行紧急情况下的票务运作模式。
4.7.3核对老人、残疾人等免费票相关证件,放行乘客并做好记录,运营结束后统计数量上报客运值班员。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
解析:9.1票务违章责任划分
5) 一定责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有10%责任;