A、用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
B、用于单程票及特殊情况下的退票款。
C、用于乘客事务处理。
D、紧急情况是，可用于客伤处理。
答案：ABC
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
1)车站备用金的使用
a)用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
b)用于单程票及特殊情况下的退票款。
c)用于乘客事务处理。
A、用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
B、用于单程票及特殊情况下的退票款。
C、用于乘客事务处理。
D、紧急情况是，可用于客伤处理。
答案：ABC
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
1)车站备用金的使用
a)用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
b)用于单程票及特殊情况下的退票款。
c)用于乘客事务处理。
A. 正确
B. 错误
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
3)车站备用金配备操作流程
c)若遇节假日和可预见性大客流，车站备用金需要增加的情况，车站应提前五个工作日向票务中心提出需求，票务中心与财务部协商后，客运分公司向财务部报批增加备用金的配备。
A. 有效的各项规章
B. 制度
C. 办法
D. 规定
解析：9.2票务违章责任判定依据：有效的各项规章、制度、办法及规定等。
A. 主任
B. 站长
C. 值班站长
D. 票务中心
解析：5.1.3周转金管理
4）周转金金额固定，保持不变，站存周转金若出现账实不符的情况，及时上报站务部，并由站务部上报票务中心，待后续查明原因后再做相应处理。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况；
B. 各车站和银行解行票款核对检查；
C. 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查；
D. 车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查；
解析：8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作，包括：
1）检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况；
2）各车站和银行解行票款核对检查；
3）票库各票种数量及信息账实核对检查；
4）员工票保管、交接、发放情况账实核对检查；
5）收益票务员报表核对检查；
6）检查车站边门管理情况，查处各类违规使用车站边门出入凭证行为；
7）开展对外稽查，查处乘客使用伪造证件、违规使用优惠车票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车站保存
B. 上交
C. 票务中心
D. 票务稽查
解析：8.4 报表管理
8.4.4 正常情况报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站保存，不得撕毁。
A. 补收票款
B. 扣留羁押
C. 引导出站
D. 加重处罚
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：10.1.4举报属实的，稽查室向运营总部提交给予举报有功人员精神或物质奖励。
A. 转借
B. 转赠
C. 转让
D. 转卖
解析：7.4.8 深圳通卡使用规定4） 深圳通学生卡使用管理规定。
b)深圳通学生卡须与学生证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让他人，严禁使用学生卡带人进出闸机。
