A、次日08:30前
B、次日09:00前
C、次日09:30前
D、次日10:00前
答案：D
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
7）《车站票务事件说明》（车票类）次日10:00前传真至票务管理室（传真号：88977520），如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。
A、次日08:30前
B、次日09:00前
C、次日09:30前
D、次日10:00前
答案：D
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
7）《车站票务事件说明》（车票类）次日10:00前传真至票务管理室（传真号：88977520），如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。
A. 时间
B. BOM编号
C. 订单号的后6位
D. 订单号的后8位
解析：附件17： 一、乘客手机支付取票异常（当日）
(一)设备少出票
1、设备或手机正常显示时:
2)售票员得到客值确认后进行退款，须在BOM打印小票上备注该设备号和订单号的后8位。
A. 转借
B. 转赠
C. 转让
D. 以上都是
E. 以上都不是
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一等级
B. 二等级
C. 三等级
D. 四等级
解析：11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。
A. 补收票款
B. 扣留羁押
C. 引导出站
D. 加重处罚
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 1
B. 10
C. 20
D. 30
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 售票员
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 值班站长
解析：6.1.2客运值班员与售票员结算流程
5）各类上交票务中心的车票，如发现车票数量、车票状态与《售票员结算单》备注栏账实不符，所产生的经济损失由经手客运值班员负责赔偿。
A. 部分票务备用钥匙的保管
B. 负责票务备品及工器具的保管。
C. 负责部分票务钥匙的保管。
D. 负责AFC系统设备故障的报修。
解析：4.2值班站长
4.2.1负责车站票务运作管理，检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作。
4.2.2负责部分票务钥匙的保管。
4.2.3负责乘客事务的处理。
4.2.4执行紧急情况下的票务运作模式。
4.2.5车票周清模式车站，车站值班员不足人数时，值班站长兼值班员工作。
4.2.6配合票务中心完成本班次各类异常票务事件的调查。
4.2.7负责票务报表的复核。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 稽查室
B. 安监部
C. 宣传部
D. 票务中心票务管理室
E. 收益组
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 深圳市城市轨道交通运营管理办法
B. 票务管理规章
C. 深圳市地铁集团有限公司员工卡管理办法
D. 车站票务运作手册
E. 车站运作手册
解析：票务稽查管理办法（G版）
