A、报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B、填写《车站票务事件说明》
C、上报站务部、收益票务员
D、并在《车站票务交接班记录表》上注明。
答案:ABCD
解析:5.1.1现金管理原则4)现金加封的管理
b)交接已加封的硬币时,车站当班工作人员双人确认加封正确完好后可凭加封数目交接。若封条已破损,暂不交接,立即报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因,填写《车站票务事件说明》上报站务部、收益票务员,并在《车站票务交接班记录表》上注明。待收益票务员通知车站后,交接班客运值班员双人完成交接。
A、报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B、填写《车站票务事件说明》
C、上报站务部、收益票务员
D、并在《车站票务交接班记录表》上注明。
答案:ABCD
解析:5.1.1现金管理原则4)现金加封的管理
b)交接已加封的硬币时,车站当班工作人员双人确认加封正确完好后可凭加封数目交接。若封条已破损,暂不交接,立即报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因,填写《车站票务事件说明》上报站务部、收益票务员,并在《车站票务交接班记录表》上注明。待收益票务员通知车站后,交接班客运值班员双人完成交接。
A. 身份证
B. 学生证
C. 警官证
D. 社区出入证
E. 以上都不正确
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 精神或物质奖励
B. 绩效扣分
C. 通报批评
D. 岗位晋级
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 售票员
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 值班站长
解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
5)各类上交票务中心的车票,如发现车票数量、车票状态与《售票员结算单》备注栏账实不符,所产生的经济损失由经手客运值班员负责赔偿。
A. 站长
B. 主任
C. 票务中心
D. 票管
解析:8.2.5 车站票务备用金使用管理规定3)车站备用金配备操作流程
a)各车站根据客流情况确定备用金需求量,经票务中心会签无异议后,由客运分公司报财务部。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 20日
B. 21日
C. 25日
D. 30日
解析:11.4.3车站的职责
3)按月汇总车站稽查指标完成情况,并于每月20日(遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日)前向客运分公司上报。
A. 正确
B. 错误
解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
2)儿童票退票:售票员操作儿童票退票时,需回收乘客所持的儿童票白联,并与退儿童票乘客事务的BOM打印小票装订在一起随当天的票务报表上交。若儿童票白联未随报表上交,售票员根据票务中心下发的《xx线xx站报表、票款差错台账》补款。
A. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由运营单位按照出闸站线网单程普通车厢最高票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
B. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客,被运营单位查实一年内有3次以上前述行为的,运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构,录入其个人信用信息系统。
C. 1)乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的,应当在出站前主动补足票款;未补足票款的,由运营单位按照应补票款的5倍加收票款。
D. 乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类的票款的,应当主动补足票款;未补足票款的,运营单位按照应补票款的5倍加收票款
E. 以上都对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站内部处理
B. 先停职后处理
C. 统一指挥
D. 四不放过
解析:票务稽查管理办法(G版)