A、可否退款
B、退款操作人
C、操作BOM号
D、退款金额及监控录像情况
答案：ABCD
解析：1、《AVM充值收钱不写卡协查单》备注：
1）车站当天已处理完成：车站可自行处理且当天已处理完成的，将可否退款、退款操作人、操作BOM号、退款金额及监控录像情况等详情填入《AVM充值收钱不写卡协查单》车站处理详情栏，客运值班员及以上人员签名确认。
A、可否退款
B、退款操作人
C、操作BOM号
D、退款金额及监控录像情况
答案：ABCD
解析：1、《AVM充值收钱不写卡协查单》备注：
1）车站当天已处理完成：车站可自行处理且当天已处理完成的，将可否退款、退款操作人、操作BOM号、退款金额及监控录像情况等详情填入《AVM充值收钱不写卡协查单》车站处理详情栏，客运值班员及以上人员签名确认。
A. 正确
B. 错误
解析：5.1.1现金管理原则
1）任何人严禁携带私款、私人车票（员工票除外）、背包进入票务室；严禁信用交接现金。
A. 正确
B. 错误
解析：12.1.2车站有权对特殊票使用情况进行检查，对违规行为有权暂扣特殊票，并于三个工作日内将检查情况和所扣特殊票上交稽查室，由稽查室向有关部门提交处理建议。
A. 正确
B. 错误
解析：8.1.3 车票的保管
5） 车站间未经允许严禁私自借调车票。
A. 运营总部票务稽查整改通知单
B. 客服检查记录表
C. 票务检查记录表
D. 乘客违规数量统计表
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车站票务备品备件的保管、交接、更换检查
B. 各车站和银行解行票款核对检查
C. 票库各票种数量及信息账实核对检查
D. 查车站边门管理情况，查处各类违规使用车站边门出入凭证行为
E. 车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 帐册
B. 报表
C. 车票
D. 现金
E. 以上都对
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 站务员
解析：票务稽查管理办法（G版）
