A、正确
B、错误
答案:A
解析:附件9:
三、轨道日票、预制单程票、深圳通卡及轨道赠票等必须执行双人封装原则,单程票可执行单人封装原则,加封人员为当班客运值班员。加封车票必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:附件9:
三、轨道日票、预制单程票、深圳通卡及轨道赠票等必须执行双人封装原则,单程票可执行单人封装原则,加封人员为当班客运值班员。加封车票必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站务员
解析:7.4.1 单程票使用规定
2) 必要时车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。
A. 值班站长
B. 站长
C. 主任
D. 票务主管部门
解析:8.2.2 车站现金管理规定
3) 备用金与票款实行分区管理,发生备用金误解行时须及时上报票务主管部门。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 值班站长
B. 客运调度
C. 押运公司调度中心
D. 收益员
解析:6.1.17解行票款
6)客运值班员与押运公司职员办理交接,核对押运公司押运车辆车牌号码及押运人员身份后在《押运交接单》与《押运尾箱交接单》签名确认。如因押运公司终端设备故障无法进行确认的,应使用车控室录音电话拨打押运公司调度中心电话确认押运车辆车牌号码及押运员身份信息(电话详见各站配发的押运交接卡)。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
解析:6.1.12客运值班员与配票人员交接5)车站站间调配除单程票以外车票
c)票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程,三方在车票调配单据上签名确认,第二联车票调出站留存,客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。如配有随卡物品,车站人员应一并调配。
A. 正确
B. 错误
解析:5.1.1现金管理原则
1)任何人严禁携带私款、私人车票(员工票除外)、背包进入票务室;严禁信用交接现金。
A. 人工入站检票通道
B. 边门
C. 双向闸机
D. 出站闸机
解析:7.6.7 AFC系统故障的异常票务处理原则
6) 全部入站闸机故障时,立即开放人工入站检票通道,避免无票乘客进入付费区。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析:8.1.2专项稽查是指稽查室针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作,包括:
1)检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况;
2)各车站和银行解行票款核对检查;
3)票库各票种数量及信息账实核对检查;
4)员工票保管、交接、发放情况账实核对检查;
5)收益票务员报表核对检查;
6)检查车站边门管理情况,查处各类违规使用车站边门出入凭证行为;
7)开展对外稽查,查处乘客使用伪造证件、违规使用优惠车票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4.1一类违章定性
4)设备管理和操作
c)承包商维修AFC设备时,车站未派人员进行监控而导致票款流失的行为。