A、正确
B、错误
答案：B
解析：附件4：三、乘客事务处理规定（全国交通一卡通）
全国交通一卡通分异地城市发行（以下简称“异地发行卡”）和深圳市发行（本地发行卡）两种类型，相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作，并按以下规定处理：
4、异地不完整交易需在异地不完整交易发生地处理完后方可继续使用，深圳市暂不提供异地不完整交易的客服处理；
A、正确
B、错误
答案：B
解析：附件4：三、乘客事务处理规定（全国交通一卡通）
全国交通一卡通分异地城市发行（以下简称“异地发行卡”）和深圳市发行（本地发行卡）两种类型，相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作，并按以下规定处理：
4、异地不完整交易需在异地不完整交易发生地处理完后方可继续使用，深圳市暂不提供异地不完整交易的客服处理；
A. 正确
B. 错误
解析：7.4.8 深圳通卡使用规定
d)非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析：8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作，包括：
1）车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查；
2）车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查；
3）车站票务报表的规范填写、上交情况的检查；
4）车站乘客事务处理流程检查；
5）车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查；
6）客运值班员交接班检查；
7）售票员交接检查；
8）客运值班员和售票员配票、结算工作检查；
9）车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查；
10）车站票务备品备件的保管、交接、更换检查；
A. 基本情况
B. 举报的事实
C. 尽可能提供相关材料
D. 以上全错
E. 以上都对
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 原因分析不清不放过；
B. 责任者和员工没有受到教育不放过；
C. 没有制定防范措施不放过；
D. 责任者没有受到处理不放过
解析：7 工作原则
7.7稽查室根据相关的票务规章及作业流程，加强对票务工作人员违反作业纪律及作业流程的稽查。发生违章事件，应按照“四不放过”的原则（即原因分析不清不放过；责任者和员工没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过；责任者没有受到处理不放过）处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。
A. 帐册
B. 报表
C. 车票
D. 现金
E. 以上都对
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 维修人员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：6.1.14《车站票务事件说明》
g）如发生设备收取异币的情况，客运值班员或值班站长与维修人员共同测试，车站填写《车站票务事件说明》，由维修人员、值班站长、站长签名确认。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：票务稽查管理办法（G版）
