A、票务资料调阅凭证
B、运管办工作证
C、深圳地铁票务稽查证
D、车站值班员证
答案:C
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、票务资料调阅凭证
B、运管办工作证
C、深圳地铁票务稽查证
D、车站值班员证
答案:C
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站票务备品备件的保管、交接、更换检查
B. 各车站和银行解行票款核对检查
C. 票库各票种数量及信息账实核对检查
D. 查车站边门管理情况,查处各类违规使用车站边门出入凭证行为
E. 车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 列车乘客行为
B. 各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为
C. 售票员标准作业
D. 车站票务室管理
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站
B. 站长
C. 值班站长
D. 保安
E. 保洁
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 及时上报原则
B. 即时确认原则
C. 严肃处理原则
D. 谨慎处理原则
解析:5.1.4异币处理
1)异币处理原则
a)及时上报原则:车站发现异币后须立即上报客运值班员及以上人员。
b)即时确认原则:车站客运值班员及以上人员接到发现异币报告后须立即前往确认。
c)谨慎处理原则:乘客反映TVM找零发现的异币、TVM与AVM钱箱回收发现的异币,由当班客运值班员或值班站长与维修人员共同测试,填写《车站票务事件说明》并由相关人员(见流程图8.2、8.3)签名确认,异币封装随报表上交票务中心。
A. 正确
B. 错误
解析:12.2.5票务稽查室每年1月份移交上年度暂扣违规票卡,票务中心票务管理室负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁。
A. 超时
B. 超程
C. 无票
D. 违规使用车票
解析:7.6.3 超时超程乘车规定
2) 因地铁方面的原因或普通车厢持免票者,在超时、超程情况下无须补交车费。
A. 地铁员工卡
B. 警察乘车证
C. 临时乘车证
D. 边门出入凭证
E. 上岗证
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。票务稽查等级车站的划分原则为:年度稽查指标200例(含200例)以上的车站为一等站; 100例(含100例)以上200例以下的为二等站、100例以下的为三等站。