A、一
B、二
C、三
D、四
答案：A
解析：票务稽查管理办法（G版）
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：A
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 120分钟
B. 180分钟
C. 210分钟
D. 270分钟
解析：7.2 乘车时限
乘客每次乘车从入闸起，在付费区停留的最大时限为210分钟。
A. 票款
B. 备用金
C. 周转金
D. 兑零
解析：5.1.2退款管理
1）退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。
A. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的，由运营单位按照出闸站线网单程普通车厢最高票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
B. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有3次以上前述行为的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构，录入其个人信用信息系统。
C. 1)乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的，应当在出站前主动补足票款；未补足票款的，由运营单位按照应补票款的10倍加收票款。
D. 乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类的票款的，应当主动补足票款；未补足票款的，运营单位按照应补票款的5倍加收票款
E. 以上都对
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车控室
B. AFC票务室
C. 客服中心
D. 保洁用房
E. 站长室
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 20公斤
B. 30公斤
C. 40公斤
D. 50公斤
解析：7.4.5 行李票使用规定
2） 乘客携带重量超过30公斤或者外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品，一律不得进站乘车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 书面举报
B. 微信举报
C. QQ举报
D. 运营通举报
解析：10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向稽查室举报，举报可采取以下方式进行：
1)电话举报：举报人按掌握的事件情况，以电话向稽查室举报。
2)书面举报：举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况，向稽查室举报。
3)当面举报：举报人亲自向稽查室的工作人员举报。
