A、一
B、二
C、三
D、四
答案：B
解析：票务稽查管理办法（G版）
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：B
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 票款
B. 备用金
C. 周转金
D. 兑零
解析：5.1.2退款管理
1）退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。
A. 正确
B. 错误
解析：8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
3)车站备用金配备操作流程
c)若遇节假日和可预见性大客流，车站备用金需要增加的情况，车站应提前五个工作日向票务中心提出需求，票务中心与财务部协商后，客运分公司向财务部报批增加备用金的配备。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 是指将收入的现金直接用于支出
B. 是指将收入的现金直接用于收入
C. 是指将支出的现金直接用于支出
D. 是指将收入的现金直接用于收入
解析：4 定义
坐支：是指将收入的现金直接用于支出。
A. 200
B. 500
C. 1000
D. 2000
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车控室
B. AFC票务室
C. 客服中心
D. 保洁用房
E. 站长室
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 不用补
B. 同程票价
C. 出闸站最高单程票价
D. 线网最高单程票价
解析：7.4.2 区段计次票使用规定
4） 本区段内超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除，按普通车厢线网最高单程票价发售出站票。
A. 1
B. 11
C. 21
D. 31
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：附件4：三、乘客事务处理规定（全国交通一卡通）
全国交通一卡通分异地城市发行（以下简称“异地发行卡”）和深圳市发行（本地发行卡）两种类型，相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作，并按以下规定处理：
4、异地不完整交易需在异地不完整交易发生地处理完后方可继续使用，深圳市暂不提供异地不完整交易的客服处理；
A. 售票员配票款
B. TVM补币
C. 与银行兑零
D. 退款
解析：5.1.3周转金管理
1）周转金的使用仅限于售票员配票款、TVM补币、与银行兑零。
