A、四不放过
B、账实相符
C、不放过
D、谁扣谁放
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、四不放过
B、账实相符
C、不放过
D、谁扣谁放
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:10.1.4举报属实的,稽查室向运营总部提交给予举报有功人员精神或物质奖励。
A. 进站联
B. 出站联
C. 存根联
D. 赠票联
解析:6.1.11客运值班员之间交接5)报表台账及各类票务用品的交接
c)轨道赠票的进站联由边门工作人员验票后回收,出站联由边门工作人回收后上交客运值班员,客运值班员将回收的轨道赠票出站联单独封装于信封内,信封上需加盖站名章及填写回收的轨道赠票出站联张数,由封装人签字确认,并随当日报表上交票务中心。
A. 正确
B. 错误
解析:12.1.2车站有权对特殊票使用情况进行检查,对违规行为有权暂扣特殊票,并于三个工作日内将检查情况和所扣特殊票上交稽查室,由稽查室向有关部门提交处理建议。
A. 封装人员
B. 收款人
C. 客运值班员
D. 值班站长
解析:8.2.6 车站收取异币的处理规定4) 车站收取异币处理程序
b)若为银行点收票款时发现异币,由相关票款的封装人员负责补足票款。
A. 基本情况
B. 举报的事实
C. 尽可能提供相关材料
D. 以上全错
E. 以上都对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 找零
B. 兑零
C. 退票
D. 乘客事务处理
解析:8.2.1 现金
车站的现金,主要由两大部分构成:一是设备和人工收取的票款;二是用于找零、兑零、退票和乘客事务处理的备用金。
A. 时间
B. BOM编号
C. 卡号
D. 异常交易的金额
解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
8)售票员操作BOM时出现异常交易(如:灰交易)时,客运值班员对异常交易(如:灰交易)按正常交易进行结算,并在《售票员结算单》中备注发生异常情况(如:灰交易)的时间、BOM编号、卡号、异常交易的金额。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:5.2.1车票保管
d) 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票 (发售预制票时,单人单次发售数量不得超过8张)。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:6.1.7 TVM、AVM拾币
1)在TVM、AVM找零出票口、纸币退币口或在TVM、AVM设备内部发现的现金均为TVM、AVM拾币。