A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4在公司票务管理、票务设备操作、现场票务运作等过程中违反操作规程、造成公司票务收益流失、财产损失的行为都构成票务违章。票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至三类。。
A. 用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
B. 用于单程票及特殊情况下的退票款。
C. 用于乘客事务处理。
D. 紧急情况是,可用于客伤处理。
解析:8.2.5 车站票务备用金使用管理规定
1)车站备用金的使用
a)用于车站的售票系统找零及乘客兑零备用。
b)用于单程票及特殊情况下的退票款。
c)用于乘客事务处理。
A. 正确
B. 错误
解析:9.4在公司票务管理、票务设备操作、现场票务运作等过程中违反操作规程、造成公司票务收益流失、财产损失的行为都构成票务违章。票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至三类。
A. AFC票务室
B. 客服中心
C. TVM钱箱
D. AVM钱箱
解析:8.2.2 车站现金管理规定
8.2.3 现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。
A. 200
B. 500
C. 1000
D. 2000
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:9.4.1一类违章定性3)车票管理和使用
c)丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失(配票途中非人为因素除外)。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 四类违章
解析:9.4.2二类违章定性
2)报表填写和管理
a)员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表、作废报表)、帐册或其他记帐的原始凭证(违章占有现金除外)。