A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
答案:A
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:8.7 车站边门进出管理规定
8.7.1 正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。
A. 次日08:30前
B. 次日09:00前
C. 次日09:30前
D. 次日10:00前
解析:6.1.14《车站票务事件说明》
7)《车站票务事件说明》(车票类)次日10:00前传真至票务管理室(传真号:88977520),如传真机故障需在10:30前电话通知票务管理室说明原因。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由运营单位按照出闸站线网单程普通车厢最高票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
B. 1)无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客,被运营单位查实一年内有3次以上前述行为的,运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构,录入其个人信用信息系统。
C. 1)乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的,应当在出站前主动补足票款;未补足票款的,由运营单位按照应补票款的5倍加收票款。
D. 乘客所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类的票款的,应当主动补足票款;未补足票款的,运营单位按照应补票款的5倍加收票款
E. 以上都对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 负责乘客事务处理。
B. 完成相关票务工作。
C. 执行紧急情况下的票务运作模式。
D. 车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。
解析:4.5售票员
4.5.1负责乘客事务处理。
4.5.2完成相关票务工作。
4.5.3执行紧急情况下的票务运作模式。
4.5.4车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。
A. 票务稽查室
B. 客运服务部
C. 收益核对组
D. 车票组
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 售票员配票款
B. TVM补币
C. 与银行兑零
D. 退款
解析:5.1.3周转金管理
1)周转金的使用仅限于售票员配票款、TVM补币、与银行兑零。
A. 上交票务报表
B. 不上交票务报表
C. 再将数据录入票务系统
D. 不再将数据录入票务系统
解析:7.6.7 AFC系统故障的异常票务处理原则
7) 车站票务管理终端无法使用时,车站须人工填写票务报表,修复后再将数据录入票务系统。