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银行信贷柜员题库
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款车未到无法按时开门,网点负责人应()。

A、A、及时与相关部门联系,了解原因

B、B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚

C、C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务

D、D、向客户推荐周边营业的网点

答案:ABCD

银行信贷柜员题库
单位客户申请变更预留公章或财务专用章,可由()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a44c19-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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在使用信用卡交易后,请认真核对交易凭证上的()、卡号、日期等重要信息,确认无误后签名,并保留好交易单据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c451e4-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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人民币定活两便存款存期3个月以上(含3个月)不满半年的,按()计息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c39ad2-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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由财政部门根据用款单位提出的用款申请签发支付指令,我行根据支付指令,通过国库单一账户体系将资金支付到实际收款人账户的业务。该业务被称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c2aadd-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3e7f66-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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当客户在网点范围内急病或摔伤等意外,应迅速了解客户情况,尊重客户意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3ed988-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《反洗钱法》规定的金融机构反洗钱义务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15c9c4fb-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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远程授权的管理原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cf290b-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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个人家居消费贷款最高金额可达100万元,期限最长为5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3c6128-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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吞没卡为我行卡,超期未领,营业网点须于每月初()日内将ATM吞没磁卡集中上缴支行或二级分行(凭证中心),按待销毁凭证规定程序集中销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bd2ec5-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
多选题
)
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银行信贷柜员题库

款车未到无法按时开门,网点负责人应()。

A、A、及时与相关部门联系,了解原因

B、B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚

C、C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务

D、D、向客户推荐周边营业的网点

答案:ABCD

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相关题目
单位客户申请变更预留公章或财务专用章,可由()办理。

A. A、单位财务人员

B. B、法人直接办理或授权他人办理

C. C、法人亲属

D. D、单位财务主管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a44c19-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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在使用信用卡交易后,请认真核对交易凭证上的()、卡号、日期等重要信息,确认无误后签名,并保留好交易单据。

A. A、姓名

B. B、柜员号

C. C、金额

D. D、字体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c451e4-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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人民币定活两便存款存期3个月以上(含3个月)不满半年的,按()计息。

A. A、实际天数计付活期利息

B. B、支取日整存整取定期3个月存款利率六折

C. C、支取日整存整取定期6个月存款利率六折

D. D、支取日整存整取定期3个月存款利率九折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c39ad2-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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由财政部门根据用款单位提出的用款申请签发支付指令,我行根据支付指令,通过国库单一账户体系将资金支付到实际收款人账户的业务。该业务被称为()。

A. A、代理财政授权支付业务

B. B、代理财政直接支付业务

C. C、代理财政非税收入收缴业务

D. D、中央专项资金支付业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c2aadd-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3e7f66-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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当客户在网点范围内急病或摔伤等意外,应迅速了解客户情况,尊重客户意愿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3ed988-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《反洗钱法》规定的金融机构反洗钱义务包括()。

A. A、建立客户身份识别制度

B. B、建立客户身份资料和交易记录保存制度

C. C、建立健全反洗钱内部控制制度

D. D、执行大额和可疑交易报告制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15c9c4fb-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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远程授权的管理原则是()。

A. A、风险导向原则

B. B、提高效率原则

C. C、改进服务原则

D. D、边审边授原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/15cf290b-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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个人家居消费贷款最高金额可达100万元,期限最长为5年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/1f3c6128-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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吞没卡为我行卡,超期未领,营业网点须于每月初()日内将ATM吞没磁卡集中上缴支行或二级分行(凭证中心),按待销毁凭证规定程序集中销毁。

A. A、5

B. B、7

C. C、10

D. D、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bd2ec5-efb6-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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