商业银行应当明确划分相关（）的职责，建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制。

A. A、NOVA

B. B、统一认证

C. C、个人客户关系管理

D. D、电子银行管理

A. A、储蓄国债可提前兑取

B. B、记账式国债不能提前兑取

C. C、两者均不可提前兑取

D. D、两者均可提前兑取

A. A、完全自己独立完成

B. B、适当授权给适合的员工

C. C、全部交由员工处理

D. D、委托自己较为信赖的员工

A. A、客户的分类管理

B. B、自助渠道的分流

C. C、服务资源的整合

D. D、业务流程的优化

E. E、员工综合业务素质的提升

A. A、5分钟

B. B、15分钟

C. C、20分钟

D. D、30分钟

A. 正确

B. 错误

A. A、投资目标

B. B、风险水平

C. C、比较基准

D. D、时期选择

A. A、协调能力

B. B、理论水平

C. C、性格爱好

D. D、思想品德

A. A、现场管理人员

B. B、管库员

C. C、柜员

D. D、业务经办

A. A、本外币存本取息定期储蓄存款账户

B. B、本外币零存整取定期储蓄存款账户

C. C、本外币整存零取定期储蓄存款账户

D. D、本外币整存整取定期储蓄存款账户