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通过网点营销环境分析，能够（）。

A、A、发现新客户

B、B、深挖客户需求

C、C、寻找创新机遇

D、D、防范市场风险

答案：ABCD

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工银灵通卡自动扣收年费失败时，不可通过自助渠道办理存取款业务，但是可以通过柜面办理。

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下列不属于《员工行为守则》“职业纪律”的内容的有（）。

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我行19位账号的组成规则中，顺序号有几位数字组成（）。

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提供智能服务的网点应安排不具备主机柜员权限的人员承担智能服务业务审核职责。

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在短信营销中，除选择工行系统统一发送外，其他发送途径中应在短信内容中注明网点名称、姓名和联系电话，以加强内容真实性。

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保证金缴存和退回需要信贷部门出具电子许可证的业务有（）。

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以下哪一类印章，不是由总行设计的（）。

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某网点当年存款余额为100亿元，存款收益率为1％，第二年增存10亿元，收益率提升至1.2％，（）是该网点利润增长的主要来源。

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牡丹信用卡年消费（）（含等值外币）以上，即可减免账户当年年费，白金卡、黑金卡除外。

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远程授权的管理原则是（）。

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通过网点营销环境分析，能够（）。

A、A、发现新客户

B、B、深挖客户需求

C、C、寻找创新机遇

D、D、防范市场风险

答案：ABCD

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工银灵通卡自动扣收年费失败时，不可通过自助渠道办理存取款业务，但是可以通过柜面办理。

A. 正确

B. 错误

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下列不属于《员工行为守则》“职业纪律”的内容的有（）。

A. A、依法守法，依法行止

B. B、合规经营，审慎从业

C. C、优质服务，诚待客户

D. D、尊重隐私，保护隐私

E. E、规范操作，防患未然

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我行19位账号的组成规则中，顺序号有几位数字组成（）。

A. A、2位

B. B、3位

C. C、5位

D. D、7位

点击查看答案

提供智能服务的网点应安排不具备主机柜员权限的人员承担智能服务业务审核职责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在短信营销中，除选择工行系统统一发送外，其他发送途径中应在短信内容中注明网点名称、姓名和联系电话，以加强内容真实性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保证金缴存和退回需要信贷部门出具电子许可证的业务有（）。

A. A、银行承兑汇票出票

B. B、商业承兑汇票出票

C. C、保函开立

D. D、保函部分退回

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以下哪一类印章，不是由总行设计的（）。

A. A、业务专用章

B. B、本票专用章

C. C、自助回单机专用章

D. D、代理财税专用章

点击查看答案

某网点当年存款余额为100亿元，存款收益率为1％，第二年增存10亿元，收益率提升至1.2％，（）是该网点利润增长的主要来源。

A. A、中间业务

B. B、存款增加

C. C、收益率增长

D. D、贷款业务

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牡丹信用卡年消费（）（含等值外币）以上，即可减免账户当年年费，白金卡、黑金卡除外。

A. A、10笔或10000元

B. B、5笔或5000元

C. C、6笔或6000元

D. D、5笔或2000元

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远程授权的管理原则是（）。

A. A、风险导向原则

B. B、提高效率原则

C. C、改进服务原则

D. D、边审边授原则

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