网点客户的情感维护有哪几种手段（）。

A. A、每周

B. B、每日

C. C、每季

D. D、每旬

A. A、客户信息或账务信息异常

B. B、业务操作异常

C. C、员工行为异常

D. D、远程授权拒绝

A. A、吐钞不正常，开钞箱检查时

B. B、钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时

C. C、采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前

D. D、客户称吐钞有误，当日营业终了前

A. 正确

B. 错误

A. A、汽车消费市场（含个人自用车及个人商用车）

B. B、家装市场（高端小区或当地知名家装公司）

C. C、大型家电、通讯卖场、大宗消费商户

D. D、婚庆市场（酒楼婚宴及婚纱摄影，结婚旅游等）

A. 正确

B. 错误

A. A、行长

B. B、换人

C. C、有权人

D. D、事后监督人员

A. 正确

B. 错误

A. A、60%

B. B、70%

C. C、80%

D. D、90%

A. A、人民银行的基本账户卡

B. B、会计师事务所的验资报告

C. C、工商管理部门的企业核名通知书

D. D、企业的股东决议