A、A、损益类科目
B、B、资产类科目
C、C、代理业务类科目
D、D、负债类科目
答案：ABD
A、A、损益类科目
B、B、资产类科目
C、C、代理业务类科目
D、D、负债类科目
答案：ABD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、反方向红、蓝字
B. B、同方向红、蓝字
C. C、借、贷方红字
D. D、蓝字反方向
A. A、异地取现手续费
B. B、跨行取款手续费
C. C、异地取现手续费+跨行取款手续费
D. D、异地取现手续费+跨行取款手续费+取现费
A. A、操作风险
B. B、控制风险
C. C、市场风险
D. D、信用风险
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、中心集中
B. B、中心分散
C. C、网点集中
D. D、网点分散
A. A、改善服务质量的硬件环境
B. B、加强服务人员的服务理念
C. C、提高服务人员的技能
D. D、分析影响服务质量的原因
E. E、开展服务质量需求调查
