A、A、业务流程精简化
B、B、产品营销协同化
C、C、柜面业务后台化
D、D、客户体验协同化
答案:ABD
A、A、业务流程精简化
B、B、产品营销协同化
C、C、柜面业务后台化
D、D、客户体验协同化
答案:ABD
A. A、四个百分百
B. B、五个一千
C. C、七大工程
D. D、五级分类
A. A、营业网点为客户办理电子银行注册业务,必须严格审核客户身份
B. B、营业网点应确保身份确认工具账实相符
C. C、电子密码器可以跳号使用
D. D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则
A. 正确
B. 错误
A. A、合作关系建立在利益基础上
B. B、品牌需求及行业地位
C. C、感情丰富,喜好广泛交友
D. D、心思活跃,与多家银行间合作
A. 正确
B. 错误
A. A、双人办理
B. B、共同办理
C. C、授权办理
D. D、委托办理
A. A、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
B. B、对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
C. C、通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向
D. D、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
A. A、余额表
B. B、登记簿
C. C、日志流水
D. D、日计表
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误