个人二手住房贷款两个（含）以上共同借款人借款的，可按照满足贷款条件中年龄最小的确定贷款期限。

A. A、基金股票类理财产品。

B. B、债券型理财产品。

C. C、票据类理财产品。

D. D、股票挂钩型结构性产品。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、安抚客户情绪

B. B、等待机器叫号

C. C、能自助办理的，引导客户自助办理业务

D. D、实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率

A. 正确

B. 错误

A. A、电子银行业务回访

B. B、电子银行使用辅导

C. C、电子银行业务培训

D. D、电子银行投诉受理

A. 正确

B. 错误

A. A、客户意见建议管理及分析

B. B、客户满意度调查

C. C、目标客户群体访谈

D. D、售后调查

E. E、神秘人监测、即时服务反馈机制