金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密，不得违反规定向任何单位和个人提供。

A. A、1，0.1，10，1

B. B、1，0.1，1，0.1

C. C、0.1，0.01，10，1

D. D、0.1，0.01，1，0.1

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、客户为尊

B. B、服务如意

C. C、员工为本

D. D、诚信如一

A. A、不用提示密码输入错误。

B. B、不用提示密码输入错误的次数。

C. C、引导客户回忆密码。

D. D、输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件。

A. A、提高效率

B. B、加强服务

C. C、防范操作风险

D. D、一人多岗

A. A、权责发生制

B. B、平等

C. C、优先权

D. D、流水处理

A. A、话题转移

B. B、同理心

C. C、不卑不亢

D. D、易地换手

E. E、适当补偿

A. A、两项业务都必须移存资金

B. B、两项业务银行汇票都使用我行的密押

C. C、两项业务的银行汇票，我行通汇机构都可以兑付

D. D、代理签发银行汇票业务中使用其他银行的汇票

A. 正确

B. 错误