向上营销是向客户销售与原来产品相比更高级别的产品和服务，使客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。

A. A、柜面前台报表系统

B. B、法人客户营销管理系统

C. C、企业网上银行注册版

D. D、银企互联

A. A、注意说话时的仪态

B. B、只要说了文明用语即可，不用注意技巧

C. C、注意选择词语

D. D、注意语言要简练、中心要突出

E. E、注意语音、语调和语速

A. A、学历高的员工

B. B、资历老的员工

C. C、业务核心员工

D. D、关系好的员工

A. 正确

B. 错误

A. A、我行信用评级为了ＡＡ级以上的客户

B. B、在我行取得Ａ-级（含）以上个人资信等级

C. C、能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保

D. D、我行信用评级为Ａ级

A. A、“定时不定额”跟踪指数均线，并在市场指数低于指数均线水平时，加大基金定投金额

B. B、“定时不定额”跟踪指数均线，并在市场指数高于指数均线水平时，减少基金定投金额

C. C、客户可以自主选择“定时不定额”定投日期

D. D、客户一次可以最多签订四个“定时不定额”基金定投协议

A. A、寻权委托

B. B、获利委托

C. C、止损委托

D. D、双向委托

A. A、基本存款账户

B. B、社会保障基金专用存款账户

C. C、财政预算外资金专用存款账户

D. D、临时存款账户

A. 正确

B. 错误

A. A、基金经理的投资理念、分析方法和投资工具的选择是基金投资运作的关键

B. B、高水平的基金经理，可以确保基金的高收益

C. C、基金经理在实际投资中依据一定的投资目标，构建合适的投资组合

D. D、基金经理根据市场实际情况的变化及时对投资组合进行调整