A、正确
B、错误
答案：A
A. A、我行门户网站
B. B、个人网上银行
C. C、U盾生产厂商
D. D、我行营业网点
A. 正确
B. 错误
A. A、电汇
B. B、票汇
C. C、旅行支票
D. D、速汇金
A. A、花时间去真正了解客户需求，包括客户资产、负债和中间业务需求
B. B、帮助客户了解新信息技术的功能和关键特性
C. C、对客户已购买银行产品和服务进行提醒服务
D. D、提醒客户防范风险
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、二级分行
B. B、一级分行
C. C、总行
D. D、支行
A. A、双人分别保管
B. B、双人办理
C. C、单线传递
D. D、双线传递
A. A、及时与相关部门联系，了解原因
B. B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
C. C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
D. D、向客户推荐周边营业的网点
A. 正确
B. 错误
