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判断题

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对老、弱、病、残、孕等特殊客户，要主动提供帮助，防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件

A、正确

B、错误

答案：A

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汇款人办理现金汇款，金额超过人民币（）万元时，汇款人办理转账汇款，金额超过人民币（）万元时，以及汇款人办理外币汇款，均需要出示汇款人有效身份证件（身份证、户口簿、护照、军人证等），如为他人代理，还须同时出示代理人有效身份证件。

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个人联名账户是工商银行为满足个人客户共管资金的需要而推出的一项新业务，联名账户是指由（）名（含）个人客户，为实现经营资金、家庭财产等多人共管的需要，而在银行开立并共有的个人定活期账户，从而实现共管存款的目的。

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假期对外营业的网点，放假前一个工作日，营业网点要组织完成营业办公场所的自查。

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加强服务控制包括（）

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网点负责人在管理团队过程中，在把握原则和方向的情况下，对于已经确定的工作采取（）的方式。

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按照放款条件的不同，二手房贷款可以分为以下三种：采用阶段性担保的二手房贷款、采用资金监管的二手房贷款和办妥抵押登记手续后放款的二手房贷款。

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发生突然事件时网点负责人应保持沉着冷静，应按预案的分工处理事件。

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业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的（）。

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保险证券公司专管员禁止代表我行解释和回答客户咨询，禁止在网点充当大堂经理、客户经理等，禁止在大堂内对客户进行单独营销

目前白金卡主卡收取的年费为（）元。

题目内容

(

判断题

)

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银行信贷柜员题库

对老、弱、病、残、孕等特殊客户，要主动提供帮助，防止其在营业网点发生摔、滑、被门夹等意外事件

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. A、1，5

B. B、5，10

C. C、2，5

D. D、2，10

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A. A、2月3日

B. B、2月5日

C. C、2月7日

D. D、2月9日

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假期对外营业的网点，放假前一个工作日，营业网点要组织完成营业办公场所的自查。

A. 正确

B. 错误

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加强服务控制包括（）

A. A、直接控制与间接控制

B. B、静态控制与动态控制

C. C、现场控制与非现场控制

D. D、长期控制与短期控制

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网点负责人在管理团队过程中，在把握原则和方向的情况下，对于已经确定的工作采取（）的方式。

A. A、完全自己独立完成

B. B、适当授权给适合的员工

C. C、全部交由员工处理

D. D、委托自己较为信赖的员工

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A. 正确

B. 错误

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发生突然事件时网点负责人应保持沉着冷静，应按预案的分工处理事件。

A. 正确

B. 错误

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业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的（）。

A. A、操作风险

B. B、信用风险

C. C、交易风险

D. D、市场风险

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保险证券公司专管员禁止代表我行解释和回答客户咨询，禁止在网点充当大堂经理、客户经理等，禁止在大堂内对客户进行单独营销

A. 正确

B. 错误

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目前白金卡主卡收取的年费为（）元。

A. A、500

B. B、1000

C. C、1500

D. D、2000

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