针对客户无正当理由要求提供上MEN服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形，营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。

A. A、是否切实起到指导作用

B. B、是否发挥了激励作用

C. C、是否起到了合力作用

D. D、是否体现了网点负责人的意志

A. 正确

B. 错误

A. A、一般凭证

B. B、空白重要凭证

C. C、银行凭证

D. D、个人业务专用凭证

A. 正确

B. 错误

A. A、受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴。

B. B、在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实。

C. C、发放客户证书时要核对企业预留印鉴。

D. D、要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书。

A. A、优化客户服务体验，缓解客户等待时焦急情绪

B. B、主要目的是争揽资产在他行的客户

C. C、针对性强，有效识别系统遗漏的优质客户

D. D、有利于强化产品营销，促进产品销售。

E. E、帮助网点提升员工的素质和能力

A. A、财智账户

B. B、汇财通

C. C、汇市通

D. D、稳得利

A. 正确

B. 错误

A. A、一个员工一个标准

B. B、没有明确的要求

C. C、公平的准则及一贯性

D. D、优先亲近的员工

A. A、一律记名，允许背书转让

B. B、符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现

C. C、是一种传统的结算产品，具有融资功能

D. D、可根据客户的资信，确定不同保证金比例