证券投资基金是一种直接投资工具，基金投资者、基金管理者和基金托管人是基金运作中的主要当事人。

A. 正确

B. 错误

A. A、尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作

B. B、交谈时，不要仅谈公事

C. C、掺杂感情因素，以私人话题为主

D. D、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

A. A、账账、账款

B. B、账实、账表

C. C、账据、账簿

D. D、账卡（折）

E. E、内外账务

A. A、身份证件类型

B. B、证件号码

C. C、通兑标志

D. D、账户属性

E. E、利息税率

A. A、客户身份证件

B. B、卡密码

C. C、存折

D. D、存款余额

A. A、80%

B. B、90%

C. C、95%

D. D、100%

A. A、受理企业注册申请时，需核对企业预留银行印鉴。

B. B、在受理企业注册时，开户网点要通过电话或上门与客户核实。

C. C、发放客户证书时要核对企业预留印鉴。

D. D、要留存企业经办人员身份证件并验证经办人员委托授权书。

A. A、解释简单，态度强硬

B. B、不加理会

C. C、讽刺挖苦

D. D、讲究方法，避免引起其他客户不满

A. A、男员工可以留异型异色头发

B. B、女员工淡妆上岗、长发披肩

C. C、不戴夸张首饰

D. D、女员工可以涂浓彩指甲

A. A、债券

B. B、信托贷款

C. C、银行承兑汇票

D. D、央行票据