《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（3）站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成（ ）或带来经济损失的。

A. 时间

B. 车次

C. 时间、车次

D. 线名

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

A. 空调

B. 非空调

C. 空调可躺式

D. 非空调可躺式

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 质价相符

D. 公开发布

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 与安全生产直接相关的工作行为

B. 与服务标准相关的工作行为

C. 信息管理相关 的项点

D. 旅客列车涉及 的项点

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 风雨棚

B. 跨线桥

C. 隧道

D. 涵洞

A. 对

B. 错

A. 1000-2000元

B. 2000-4000元

C. 4000-10000元

D. 8000-20000元

A. 指定车厢车门

B. 应急梯

C. 渡板

D. 安全警示带