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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中应急处置的处置标准:列车运行中,能够判明有人攀爬(扒乘)列车时,乘务人员应使用( )停车,打开车门让攀爬(扒乘)人员进入车内,交列车长和乘警处理;并尽快通知车辆乘务员组织开车。

A、手制动机

B、紧急制动阀

C、自动制动机

D、报警装置

答案:B

现代文学2018全程考试
高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26daa2-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于调整站车测温工作的通知》旅客列车按照客列〔2020〕0221号通话记录要求,组织对重点疫区城市上车到达管内旅客填记健康登记表时,指导旅客填记( )测温温度,不再实施全面测温。旅客提出要求,实施重点测温。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55c922c0-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水,( )要有防滑措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f5b2f2c-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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运输收入事故的种类分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedcb80-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件( )车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc8850-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘务补票作业过程使用( ),存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98a48ef-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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补票手续费1元/人次。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f27df69-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为( )而奋斗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fbacb-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票( )一经剪断,原则上不得按作废票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571b925-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
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现代文学2018全程考试

旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中应急处置的处置标准:列车运行中,能够判明有人攀爬(扒乘)列车时,乘务人员应使用( )停车,打开车门让攀爬(扒乘)人员进入车内,交列车长和乘警处理;并尽快通知车辆乘务员组织开车。

A、手制动机

B、紧急制动阀

C、自动制动机

D、报警装置

答案:B

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现代文学2018全程考试
相关题目
高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26daa2-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于调整站车测温工作的通知》旅客列车按照客列〔2020〕0221号通话记录要求,组织对重点疫区城市上车到达管内旅客填记健康登记表时,指导旅客填记( )测温温度,不再实施全面测温。旅客提出要求,实施重点测温。

A. 上车

B. 下车

C. 进站

D. 出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55c922c0-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水,( )要有防滑措施。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f5b2f2c-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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运输收入事故的种类分为( )。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 网络事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedcb80-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件( )车票。

A. 购买

B. 销售

C. 发售

D. 倒卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc8850-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘务补票作业过程使用( ),存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。

A. 票据A兜

B. 票据B兜

C. 乘务包

D. 票据袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98a48ef-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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补票手续费1元/人次。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f27df69-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为( )而奋斗。

A. 富强民主文明和谐的社会主义现代化国家

B. 富强民主文明和谐的社会主义现代化强国

C. 富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国

D. 富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fbacb-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票( )一经剪断,原则上不得按作废票处理。

A. 复写页

B. 旅客页

C. 报告页

D. 存根页

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571b925-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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