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物业管理服务试题
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物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

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物业管理服务试题
《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同()的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b55c9-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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上海市住宅物业服务规范由窗口规范、()、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725af94a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理节能降耗的具体措施包括:合理设定运行参数(如空调温控点),既保证正常使用功能,又节省能源。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7259dc71-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑二个方面的因素;第一,管理的范围、广度和精度;第二,现有管理流程的市场化程度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22873f99-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理;及时处理,注重质量;总结经验,改善服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228709d6-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:保修金的管理,遵循“统一交存、()、专款专用、政府监管”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c64d2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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建筑设备施工图的识读内容主要包括给水排水施工图、采暖施工图、()施工图及通风空调施工图等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725935b3-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于1050mm,高层建筑可适当提高,以1100mm为宜,但不宜超过l200mm。且坚固可靠,舒适美观,保证人们在阳台上活动的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7258ef14-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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属于违法建筑的,被鉴定为危险房屋的,不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的,均不得出租。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228724ac-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理的消防制度为火警火灾应急处理制度、消防值班制度和消防器材管理制度三项制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a247e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题

物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。()

A、正确

B、错误

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:A

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物业管理服务试题
相关题目
《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同()的权利。

A. A、服务

B. B、经营

C. C、管理

D. D、收益

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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上海市住宅物业服务规范由窗口规范、()、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

A. A、行业规范

B. B、行为规范

C. C、物业规范

D. D、诚信规范

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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物业管理节能降耗的具体措施包括:合理设定运行参数(如空调温控点),既保证正常使用功能,又节省能源。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7259dc71-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑二个方面的因素;第一,管理的范围、广度和精度;第二,现有管理流程的市场化程度。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22873f99-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理;及时处理,注重质量;总结经验,改善服务。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:保修金的管理,遵循“统一交存、()、专款专用、政府监管”的原则。

A. A、资金统筹

B. B、资金归属不变

C. C、资金归属业主

D. D、资金按实结算

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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建筑设备施工图的识读内容主要包括给水排水施工图、采暖施工图、()施工图及通风空调施工图等。

A. A、设备

B. B、线路

C. C、电气

D. D、能源

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于1050mm,高层建筑可适当提高,以1100mm为宜,但不宜超过l200mm。且坚固可靠,舒适美观,保证人们在阳台上活动的()。

A. A、舒适

B. B、实用

C. C、方便

D. D、安全

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7258ef14-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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属于违法建筑的,被鉴定为危险房屋的,不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的,均不得出租。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/228724ac-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理的消防制度为火警火灾应急处理制度、消防值班制度和消防器材管理制度三项制度。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a247e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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