物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。（）

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、判定投诉的性质

B. B、处理投诉的方式

C. C、做好投诉的分类

D. D、确定投诉的主体

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、寄生场所

B. B、孳生场所

C. C、出生场所

D. D、隐藏场所

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、一级

B. B、二级

C. C、三级

D. D、四级

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、乔木

B. B、灌木

C. C、棕榈科植物

D. D、室内植物

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. A、计划预算

B. B、经营收益

C. C、成本核算

D. D、收益目标

E.

F.

G.

H.

I.

J.