物业服务企业在为业主服务过程中，与业主多接触，多沟通，多了解情况等人际交往而产生的“软件”，是情感化服务中的（）。

A. A、书面合同

B. B、事实合同

C. C、具体合同

D. D、格式合同

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I.

J.

A. 正确

B. 错误

C.

D.

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I.

J.

A. A、案例分析法

B. B、课堂教学法

C. C、现场教学法

D. D、师徒式培训法

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F.

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I.

J.

A. A、支付预算

B. B、支付固定

C. C、支付计划

D. D、支付规定

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A. 正确

B. 错误

C.

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A. A、车位

B. B、车库

C. C、车位、车库

D. D、停车场

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A. A、平面图

B. B、立面图

C. C、剖面图

D. D、详图

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J.

A. A、名声在外

B. B、反应灵敏

C. C、功底深厚

D. D、活动能力强

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I.

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A. A、变频技术

B. B、变频材料

C. C、变压技术

D. D、控制技术

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A. 正确

B. 错误

C.

D.

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