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物业管理服务试题
题目内容
(
单选题
)
在处理投诉时,一定要注意把握好(),是投诉处理的技巧之一。

A、A、时间的利用

B、B、时间的尺度

C、C、时间的计算

D、D、时间的确定

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

物业管理服务试题
《物权法》所称的物权,是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括使用权、用益物权和担保物权。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b516e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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社区卫生站、娱乐、健身、继续教育、社区服务等应该属于市政配套的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22874f80-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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合同的约束力主要表现包括:当事人应按诚实信用原则履行一定的合同外义务,如完成合同的报批、登记手续以使合同生效。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286035b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:未能通过巡查及时发现违法建筑,事后有(),出现一起给予小区经理记4分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c391c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑()包括的基本内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72592102-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:小区经理未建立日常巡查制度的,给予小区经理记4分。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c37a7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的5%交纳保修金。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6d69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向()报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a1216-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业可以通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的()加强与业主的沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286bd8a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋的组成部分不包括()部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72594728-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理服务试题
题目内容
(
单选题
)
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物业管理服务试题

在处理投诉时,一定要注意把握好(),是投诉处理的技巧之一。

A、A、时间的利用

B、B、时间的尺度

C、C、时间的计算

D、D、时间的确定

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

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物业管理服务试题
相关题目
《物权法》所称的物权,是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括使用权、用益物权和担保物权。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b516e-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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社区卫生站、娱乐、健身、继续教育、社区服务等应该属于市政配套的()。

A. A、给排水系统

B. B、供电系统

C. C、供气、燃料系统

D. D、文化体育福利等系统

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22874f80-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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合同的约束力主要表现包括:当事人应按诚实信用原则履行一定的合同外义务,如完成合同的报批、登记手续以使合同生效。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286035b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:未能通过巡查及时发现违法建筑,事后有(),出现一起给予小区经理记4分。

A. A、有居民反映、媒体上门了解、相关部门问询的

B. B、有居民投诉、媒体曝光、相关部门批转的

C. C、有居民反映、媒体上门了解情况

D. D、有居民投诉、相关部门咨询

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c391c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑()包括的基本内容。

A. A、平面图

B. B、立面图

C. C、剖面图

D. D、详图

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72592102-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:小区经理未建立日常巡查制度的,给予小区经理记4分。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c37a7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:新建住宅及同一物业管理区域内其他建筑物,其建设单位按照建筑安装总造价的5%交纳保修金。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c6d69-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向()报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。

A. A、居委会

B. B、物业经理

C. C、业委会

D. D、公安机关

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a1216-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业服务企业可以通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的()加强与业主的沟通。

A. A、了解情况经过

B. B、兼顾双方利益

C. C、互谅互让

D. D、处理业主投诉

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286bd8a-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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房屋的组成部分不包括()部分。

A. A、结构

B. B、设计

C. C、装修

D. D、设施设备

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/72594728-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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