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物业管理服务试题
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物业服务投诉处理的部分程序一般为()。

A、A、总结评价→答复业主→回访

B、B、回访→总结评价→答复业主

C、C、答复业主→总结评价→回访

D、D、答复业主→回访→总结评价 判断题

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:C

解析:

物业管理服务试题
心理学服务用以改善人的()和人类生命的质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286d9d7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286a05c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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一般来讲,物业管理项目的义务消防队由项目的()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a16e4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物业管理条例》规定:物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业()前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725bc732-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业管理风险的内容包括:早期介入的风险、前期物业管理的风险和()风险几个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725ac02b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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培训员工的管理应当组织管理要严格,培训目标得具体,奖惩制度须灵活。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b133b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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在整个社区文化活动的组织与进行过程中,管理处人员必须亲自参加各项工作,确保组织工作质量。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22877d7b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业是指已建成并具有()功能的各类建筑物、附属设备、设施及相关场地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22858dab-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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商业物业的管理内容主要分为()、零售技术、物业维护、营销等六个模块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285d2fe-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:保修金的管理,遵循“统一交存、()、专款专用、政府监管”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c64d2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
单选题
)
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物业管理服务试题

物业服务投诉处理的部分程序一般为()。

A、A、总结评价→答复业主→回访

B、B、回访→总结评价→答复业主

C、C、答复业主→总结评价→回访

D、D、答复业主→回访→总结评价 判断题

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:C

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物业管理服务试题
相关题目
心理学服务用以改善人的()和人类生命的质量。

A. A、生活

B. B、服务

C. C、环境

D. D、休闲

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286d9d7-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。

A. A、公共面积

B. B、专有面积

C. C、单位面积

D. D、分摊面积

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2286a05c-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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一般来讲,物业管理项目的义务消防队由项目的()组成。

A. A、个别员工

B. B、全体员工

C. C、编外人员

D. D、领导主管

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725a16e4-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《物业管理条例》规定:物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业()前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

A. A、根据规定代收

B. B、根据规定代付

C. C、接受委托代付

D. D、接受委托代收

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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物业管理风险的内容包括:早期介入的风险、前期物业管理的风险和()风险几个方面。

A. A、接受服务中发生的

B. B、物业使用带来的

C. C、法律概念不清导致的

D. D、日常物业管理的

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725ac02b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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培训员工的管理应当组织管理要严格,培训目标得具体,奖惩制度须灵活。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725b133b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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在整个社区文化活动的组织与进行过程中,管理处人员必须亲自参加各项工作,确保组织工作质量。()

A. 正确

B. 错误

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22877d7b-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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物业是指已建成并具有()功能的各类建筑物、附属设备、设施及相关场地。

A. A、使用

B. B、居住

C. C、生产

D. D、安全

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/22858dab-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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商业物业的管理内容主要分为()、零售技术、物业维护、营销等六个模块。

A. A、零售招商

B. B、招商及承租户组合

C. C、承租户组合

D. D、招商

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/2285d2fe-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:保修金的管理,遵循“统一交存、()、专款专用、政府监管”的原则。

A. A、资金统筹

B. B、资金归属不变

C. C、资金归属业主

D. D、资金按实结算

E.

F.

G.

H.

I.

J.

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/725c64d2-d04b-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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