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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（ ）的。

A、影响

B、不良影响

C、较好影响

D、极坏影响

答案：B

现代文学2018全程考试
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（1）发生日期、（ ）、地点、车站、区间里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a42a94-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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行李架物品摆放（ ）、（ ）、（ ）。大件行李（ ）放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c34459-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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段定一般服务质量问题所售预包装食品存在“三无”现象；列车出售不合格自制品及过期食品、饮品，出售的饭菜、商品、食品质价不符。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09ffa45-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091c281-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（ ）漏乘、误乘、误降、坐过站的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46f702-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40928c02-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客车通过特大桥梁、长大隧道时，卫生间（指未设集便装置）可以使用，保证特大桥梁、长大隧道的清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fdf2e-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》列车运行中发现旅客跳、坠车并找到旅客时，距离具备救治条件车站较近的情况下，立即（ ），列车长（单班作业指派专人）和乘警与处理站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf7a64-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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高站台乘降作业时，站停时间超过( )时，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45e2f41-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）本部分为普速铁路部分，适用于160km/h以下的铁路（仅运行动车组列车的铁路除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f5c30d-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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单选题
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（ ）的。

A、影响

B、不良影响

C、较好影响

D、极坏影响

答案：B

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（1）发生日期、（ ）、地点、车站、区间里程。

A. 时间

B. 车次

C. 时间、车次

D. 线名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a42a94-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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行李架物品摆放（ ）、（ ）、（ ）。大件行李（ ）放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 妥善

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段定一般服务质量问题所售预包装食品存在“三无”现象；列车出售不合格自制品及过期食品、饮品，出售的饭菜、商品、食品质价不符。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09ffa45-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（ ）。

A. 半价

B. 全价

C. 全价加倍

D. 全价与半价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091c281-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（ ）漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A. 8人及以上

B. 9人及以上

C. 10人及以上

D. 7人及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46f702-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40928c02-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客车通过特大桥梁、长大隧道时，卫生间（指未设集便装置）可以使用，保证特大桥梁、长大隧道的清洁。

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fdf2e-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》列车运行中发现旅客跳、坠车并找到旅客时，距离具备救治条件车站较近的情况下，立即（ ），列车长（单班作业指派专人）和乘警与处理站办理交接。

A. 请求就近车站联系120到现场救治

B. 抬上列车，进行抢救

C. 联系车站

D. 组织发车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf7a64-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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高站台乘降作业时，站停时间超过( )时，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 4分钟

D. 5分钟

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45e2f41-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）本部分为普速铁路部分，适用于160km/h以下的铁路（仅运行动车组列车的铁路除外）。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f5c30d-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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