《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（ ）内向处理单位补交有关材料。

A. 表示谢意

B. 先敲门

C. 方可进入

D. 退步

E.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 礼貌服务

B. 热情服务

C. 优质服务

D. 礼貌待客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 10

B. 20

C. 15

D. 30

A. 　对

B. 　错

A. 对

B. 错

A. 每趟

B. 每餐

C. 每月

D. 半年

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

A. 宣、看、问、闻、摸、检

B. 宣、看、闻、问、摸、检

C. 宣、看、问、闻、检、摸