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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时,应( ),并按规定交到站或下车站妥善处理。

A、重点关注

B、不关注

C、保护

D、重点控制

答案:A

现代文学2018全程考试
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车火灾车内浓烟弥漫时,指导旅客( ),防止窒息;在救援工作中,根据现场需要可使用防毒面罩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe8bee6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客票价表》加快票由低到高分为三等,即普通加快票、快速加快票和新空调加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a6393bfa-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点( )分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a437c8-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《中华人民共和国铁路法》旅客车票、( )是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460f411-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091222e-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车,( )除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f3e178-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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服务质量工作要纳入年度、季度、( )工作计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26ef1c-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客投诉产生的原因:铁路服务达不到旅客要求。旅客在旅行过程中,从购票、乘车、进站、乘车全过程中,如果得不到铁路满意的( ),必然产生不满情绪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf370c-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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非空调列车冬季车内温度不低于( )度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26d82f-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a637ebde-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
单选题
)
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时,应( ),并按规定交到站或下车站妥善处理。

A、重点关注

B、不关注

C、保护

D、重点控制

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车火灾车内浓烟弥漫时,指导旅客( ),防止窒息;在救援工作中,根据现场需要可使用防毒面罩。

A. 使用湿毛巾捂住口鼻

B. 使用衣物捂住口鼻

C. 低姿行走

D. 快速逃跑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe8bee6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客票价表》加快票由低到高分为三等,即普通加快票、快速加快票和新空调加快票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a6393bfa-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点( )分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。

A. 10

B. 20

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a437c8-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《中华人民共和国铁路法》旅客车票、( )是合同或者合同的组成部分。

A. 行李票

B. 托运单

C. 包裹票

D. 货物运单

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460f411-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091222e-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车,( )除外。

A. 国际列车

B. 特快列车

C. 动车组

D. 旅游列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f3e178-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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服务质量工作要纳入年度、季度、( )工作计划。

A. 月份

B. 周

C. 日

D. 旬

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26ef1c-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客投诉产生的原因:铁路服务达不到旅客要求。旅客在旅行过程中,从购票、乘车、进站、乘车全过程中,如果得不到铁路满意的( ),必然产生不满情绪。

A. 态度

B. 服务

C. 解释

D. 解答

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf370c-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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非空调列车冬季车内温度不低于( )度。

A. 14.0

B. 15.0

C. 16.0

D. 18.0

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26d82f-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a637ebde-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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