《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。

A. 正确

B. 错误

A. 电话录音

B. 视频监控

C. 视频记录仪

D. 对讲机

A. 单独的文件夹介质保管

B. 单独的存储介质保管

C. 单独的电脑介质保管

D. 单独介质保管

A. 120厘米

B. 130厘米

C. 160厘米

D. 200厘米

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

A. 对

B. 错

A. 3小时

B. 6小时

C. 10小时

D. 60小时

A. 客服中心

B. 12306

C. 客户服务中心

D. 12306网站