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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（开窗通风）措施。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（ ）的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03c31-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所向社会福利部门移送弃婴（弃童）时，当地社会福利机构、救助机构应主动接收，不得收取任何费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091b8a1-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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上水作业出退场时要严格执行同去同归制度，严禁（ ）上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47e545-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（ ）旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d499a06-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47e878-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460f2c7-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（ ）（不含）以上的不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d462932-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）居家隔离医学观察人员每天（ ）各进行一次体温测量,如有发热、咳嗽等症状，要在第一时间向所在部门负责人报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cd5ec3-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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餐车后厨发生火情，立即切断电源，使用（ ）或（ ），厨房边门应保持关闭状态，避免火情借风势扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c690075-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车始发（ ）分钟后，组织乘警、客运乘务员进行安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c682faf-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（开窗通风）措施。

A、对

B、错

答案：A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（ ）的。

A. 批评

B. 意见

C. 表扬

D. 批评意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03c31-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所向社会福利部门移送弃婴（弃童）时，当地社会福利机构、救助机构应主动接收，不得收取任何费用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091b8a1-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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上水作业出退场时要严格执行同去同归制度，严禁（ ）上水。

A. 临线

B. 路肩

C. 跨线

D. 线路

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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（ ）旅客。

A. 病

B. 残

C. 孕

D. 军

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d499a06-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47e878-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。

A. 已乘区间

B. 起码里程

C. 退票费

D. 后补票价

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（ ）（不含）以上的不收取退票费。

A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d462932-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）居家隔离医学观察人员每天（ ）各进行一次体温测量,如有发热、咳嗽等症状，要在第一时间向所在部门负责人报告。

A. 早

B. 中

C. 晚

D. 凌晨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cd5ec3-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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餐车后厨发生火情，立即切断电源，使用（ ）或（ ），厨房边门应保持关闭状态，避免火情借风势扩大。

A. 石棉被铺盖火源

B. 水浇灭火

C. 使用灭火器灭火

D. 沙土灭火

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c690075-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车始发（ ）分钟后，组织乘警、客运乘务员进行安检。

A. 30.0

B. 20.0

C. 10.0

D. 40.0

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c682faf-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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