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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《普速旅客列车运输服务作业标准》禁止携带爆炸物品类，爆破器材包括：炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂、发爆器等及上述物品的仿制品。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

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物理因素所致职业病，包括（）、减压病、高原病、手臂振动病等。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以（）罚款。

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开具接续列车车票前列车长可使用（）查看本次列车正晚点情况，或通过车辆乘务员咨询列车到站时刻，遇本次列车晚点时换乘时间顺延。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

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作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

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遇有翻板渡板卡滞时，在卡滞位置涂抹润滑脂，将翻板渡板沿卡滞方向（），消除卡滞后将表面润滑脂清除。

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22. 动车组车门验票由( )负责。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》管内列车每小时、直通列车（），播放广播“各位旅客，根据疫情防控要求，本次列车停止接待旅客到餐车就餐购物，工作人员将到车厢售卖盒饭和商品，请您在座位上等候。同时，尽量减少在车内走动，谢谢您的配合。

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旅客因伤害需交车站处理时，站车交接时，应将标注（）的客运记录及相关资料一并移交。

题目内容

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判断题

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现代文学2018全程考试

《普速旅客列车运输服务作业标准》禁止携带爆炸物品类，爆破器材包括：炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂、发爆器等及上述物品的仿制品。

A、对

B、错

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

A. 12305

B. 12306

C. 12530

D. 12360

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物理因素所致职业病，包括（）、减压病、高原病、手臂振动病等。

A. 中毒

B. 中暑

C. 森林脑炎

D. 职业性白内障

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以（）罚款。

A. 1000-2000元

B. 2000-4000元

C. 4000-10000元

D. 8000-20000元

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开具接续列车车票前列车长可使用（）查看本次列车正晚点情况，或通过车辆乘务员咨询列车到站时刻，遇本次列车晚点时换乘时间顺延。

A. 列车时刻表

B. 站车客运管理系统（PDA）

C. 车站广播

D. 旅客手机APP

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

A. 对

B. 错

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作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

A. 对

B. 错

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遇有翻板渡板卡滞时，在卡滞位置涂抹润滑脂，将翻板渡板沿卡滞方向（），消除卡滞后将表面润滑脂清除。

A. 正向开关一次

B. 正向开关两次

C. 反向开关一次

D. 反向开关两次

解析：

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22. 动车组车门验票由( )负责。

A. 　车站

B. 　铁路客运员

C. 　列车员

D. 　列车乘务员

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A. 每小时

B. 每单程

C. 每站开车后

D. 每站开车前

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旅客因伤害需交车站处理时，站车交接时，应将标注（）的客运记录及相关资料一并移交。

A. 客意险

B. 规定编号

C. 附相关材料

D. ○险字

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