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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路运输收入管理规程》规定运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故

B、大事故

C、重大事故

D、特大事故

答案：ABC

现代文学2018全程考试

《安全生产法》对从业人员的基本要求未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

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《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（5）站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或（）及以上伤害的。

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旅客列车乘务组由（）乘务员组成。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》能够采取电子支付的尽量使用电子支付，无法使用电子支付的在收取现金时，要使用塑料袋集中存放。收付款结束后及时（）。

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《车票实名制管理办法》实名制车票票面都载有旅客姓别和有效身份证件号码。

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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中应急处置的处置标准：列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应使用（）停车，打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交列车长和乘警处理；并尽快通知车辆乘务员组织开车。

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列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用手制动机停车。（）

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《铁路客运运价规则》旅客票价具体票价以国务院铁路主管部门公布的（）为准。

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使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

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多选题

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现代文学2018全程考试

《铁路运输收入管理规程》规定运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故

B、大事故

C、重大事故

D、特大事故

答案：ABC

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《安全生产法》对从业人员的基本要求未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（5）站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或（）及以上伤害的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身

点击查看答案

旅客列车乘务组由（）乘务员组成。

A. 餐车

B. 客运人员

C. 公安乘警

D. 车辆

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A. 清点封存

B. 洗手消毒

C. 更换口罩

D. 更换手套

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《车票实名制管理办法》实名制车票票面都载有旅客姓别和有效身份证件号码。

A. 对

B. 错

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A. 手制动机

B. 紧急制动阀

C. 自动制动机

D. 报警装置

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A. 对

B. 错

解析：

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《铁路客运运价规则》旅客票价具体票价以国务院铁路主管部门公布的（）为准。

A. 票价表

B. 杂费表

C. 运价表

解析：

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使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

A. 对

B. 错

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