投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（ ）情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限。

A. 完善业务操作流程

B. 高度关注企业多头融资行为

C. 准确识别“空壳公司”融资活动

D. 科学认定企业关联关系

A. 声誉风险排查

B. 声誉事件分类分级管理

C. 声誉事件应急处置

D. 声誉风险事前评估

A. 0.5

B. 1

C. 1.25

D. 2.5

A. 同业拆借

B. 贴现

C. 再贴现

D. 再贷款

A. 全心全意为人民服务

B. 党要管党、全面从严治党

C. 与时俱进、求真务实

D. 民主集中制

A. 0.08

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

A. 商业银行法

B. 浮动汇率制度

C. 调整准备金率

D. 票据法

A. 工作人员的履职报告

B. 部门负责人的综合评定;

C. 组织人事部门的履职考核;

D. 尽职检查监督人员的检查结果

A. 现金收付

B. 资金汇划

C. 账户资料变更

D. 密码挂失与重置以及网上银行开通

A. 0.3

B. 0.35

C. 0.4

D. 0.45