A、发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式
B、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力.胁迫.恐吓或辱骂等不当催收行为
C、对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存1年备查
D、信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态.还款.提出异议和提供相关证据的途径
答案：C
A、发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式
B、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力.胁迫.恐吓或辱骂等不当催收行为
C、对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存1年备查
D、信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态.还款.提出异议和提供相关证据的途径
答案：C
A. 交易各方的关联关系
B. 交易项目和交易性质
C. 交易的金额或相应的比例
D. 定价政策（包括没有金额或只有象征性金额的交易）
A. 交易具有相关的明确的最终清算日期
B. 无论在正常经营，还是交易一方违约、资不抵债或破产情况下，轧差均符合法律规定且可强制执行
C. 交易双方均有采用净额计算和同时结算的意图
D. 交易的清算机制采用与净额结算等价的方式
A. 业务部门
B. 内控管理职能部门
C. 内部审计部门
D. 高级管理层
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.5
A. 服务质量分析报告
B. 客户满意度分析报告
C. 文明规范服务工作分析报告
D. 服务评价分析报告
A. 具有完善的衍生产品交易前台、中台、后台自动联接的业务处理系统和实时风险管理系统
B. 衍生产品交易业务主管人员应当具备5年以上直接参与衍生产品交易活动或者风险管理的资历，且无不良记录
C. 具有严格的业务分离制度，确保套期保值类业务与非套期保值类业务的市场信息、风险管理、损益核算有效隔离
D. 具有健全的衍生产品交易风险管理制度和内部控制制度
A. 落实集体会商机制
B. 确保绝对领导地位
C. 强化协同工作机制
D. 完善新组建和退出机制
A. 遵循有利于变观和成本效益原则，按照不同类实物类资产的特点制定并采取适当的管理策略
B. 明确管理责任人，做好实物类资产经营管理和日常维护工作，重要权证实施集中管理
C. 建立实物类资产台账，定期进行盘点清查，账实核对，及时掌握实物类资产的形态及价值状态的异常变化和风险隐患，积极采取有效措施，防止贬损或丢失
D. 抵债资产可自用或出租，并须按照有关规定尽快处置变现
A. 信用保证
B. 承诺保证
C. 抵质押担保
D. 以上皆不是
A. 政府财政赤字
B. 家庭储蓄
C. 中央银行的货币供给
D. 利用外资
