按照《中国银监会关于加强商业银行股权质押管理的通知》的规定：商业银行要建立和完善与股东经营风险间的防火墙。要注意规避因股东质押银行股权而产生的各类风险。对已质押本行股权的相关股东，要定期收集、分析其财务数据，至少应密切关注被质押股权是否涉及（ ）事项。切实做好风险监测、舆情引导和应急预案等工作。

A. 涉黄

B. 涉赌

C. 涉毒

D. 未报告的股票买卖和经商办企业

A. ①③⑤

B. ①②③⑤

C. ①②③④

D. ①②③④⑤

A. 内部审计部门

B. 信息科技风险管理部门

C. 法律部门

D. 信息科技管理委员会

A. 全面风险管理的方法，包括各类风险的识别、计量、评估、监测、报告、控制或缓释，风险加层的方法和程序

B. 风险定性管理和定量管理的方法

C. 风险管理报告

D. 压力测试安排

A. 发卡银行法人名称

B. 品牌标识及防伪标志

C. 卡片种类（信用卡、贷记卡、准贷记卡等）

D. 卡号

A. 信用评级下调；

B. 期限或货币错配程度增加；

C. 资产或负债集中度上升；

D. 股票价格下跌。

A. 不再另外收费

B. 要严格控制收费水平

C. 按照市场原则规范管理

D. 一律取消

A. 基尼系数为0，表示收入分配绝对不平等

B. 基尼系数的值越大，表明收入分配不平等程度就越大

C. 基尼系数的值域总是在0和1之间

D. 在任何社会中，基尼系数都不可能等于0

A. 邮储银行应定期检查代理营业机构许可证保管、公示情况

B. 对代理营业机构检查重点应包括金融消费者权益保护，轮岗、强制休假、综合柜员风险管控，安防设施、自助机具管理等

C. 代理营业机构检查结果、整改情况和责任追究情况邮储银行二级分行以上机构每半年向代理营业机构所在地银监分局或所在地城市银监局报告

D. 邮储银行每年应确保对代理营业机构一定的现场检查频率和覆盖率

E. 邮储银行对代理营业机构检查发现的问题，应要求邮政企业及时整改并追究相关责任人责任

F. 邮储银行应要求邮政企业配备熟悉业务和风险控制的检查队伍

A. 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。

B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应该在反馈时限内答复。

C. 所在机构没有明确的客户投诉反馈时限，应当遵循银行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。

D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告诉客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。