《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列哪项所造成损失的风险( )

A. 客户区域的信用环境

B. 所处行业情况

C. 财务状况

D. 经营状况

E. 担扣物的情况

F. 信用记录

A. 案件是指银行业金融机构从业人员独立或共同实施，或与外部人员合伙实施的，以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的，涉嫌触犯刑法，依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害，依法应当由公安机关立案侦查的事件。

B. 案件是指银行业金融机构从业人员独立或共同实施，或与外部人员合伙实施的，以银行业金融机构或客户的资金、财产为侵犯对象的，涉嫌触犯法律法规，依法应当移送司法机关追究刑事责任或已由公安、司法机关依法立案侦查的事件或银行业金融机构遭受外部诈骗、盗窃、抢劫等侵害，依法应当由公安机关立案侦查的事件。

C. 案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的，或外部人员实施的，侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的，涉嫌触犯刑法，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。

D. 案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的，或外部人员实施的，侵犯银行业金融机构或客户资金或财产权益的，涉嫌触犯法律法规，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件。

A. 中国农业银行

B. 中国农业发展银行

C. 中国进出口银行

D. 国家开发银行

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

A. 作案人员

B. 相关违法违规行为的实施人

C. 未有效履行管理职责，致使案件发生的银行业金融机构法人或分支机构的负责人

D. 未有效履行监督职责，未能及时发现、报告案件及风险的人员

A. 资本充足状况

B. 信用风险

C. 流动性风险

D. 内部控制

A. 受理

B. 调查

C. 估值

D. 审批

A. 完整性

B. 真实性

C. 合规性

D. 时效性

A. 科技能力丧失

B. 业务中断

C. 信息泄露

D. 服务水平下降

A. 行文

B. 当面

C. 电话