银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（ ）。

A. 正常类

B. 关注类

C. 次级类

D. 可疑类

A. 高于20%。

B. 高于30%。

C. 高于40%。

D. 低于25%。

A. 高风险账户

B. 高风险客户

C. 高风险部门

D. 高风险环节

A. 押品市场价格发生较大波动

B. 押品担保的债权逾期的

C. 发生合同约定的违约事件

D. 押品担保的债权形成不良

A. 投资范围

B. 投资资产

C. 投资比例

D. 风险状况

A. 票据承兑适用付款地法

B. 票据的提示期限、有关拒绝证明的方式、出具拒绝证明的期限，适用付款地法律

C. 背书、保证、承兑、付款行为适用行为地法

D. 票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，适用付款地法律

A. ①③⑤

B. ①②③⑤

C. ①②③④

D. ①②③④⑤

A. 一方以欺诈、胁迫手段订立的合同，损害国家利益

B. 恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益的合同

C. 以合法形式掩盖非法目的的合同

D. 损害社会公共利益的合同

A. 半年

B. 一年

C. 二年

D. 三年

A. 具有良好的行业声誉和社会形象

B. 具有良好的持续经营业绩，资产质量良好

C. 具有健全的风险管理体系，能够有效控制各类风险

D. 具有健全的内部控制制度和有效的管理信息系统

E. 管理层具有良好的专业素质和管理能力

F. 按照审慎会计原则编制财务会计报告，且会计师事务所对财务会计报告持无保留意见