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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于1次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。验票的同时列车长会同乘警严格验证，对、、不一致的，按无票处理。

A、电子信息

B、票

C、证

D、人

答案：BCD

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客列车空调失效时，列车员组织乘警及客运乘务人员做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。炉灰先用水浸灭后再装袋处置。终到因故甩下的餐车彻底排净锅炉内的积水。燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/4。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车时，列车应按规定及时通知铁路公安部门。在有乘警值乘的列车上发现时，应立即通知随车乘警到场，由乘警依法处置；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“禁止抛扔火种”设置位置在“废物箱”上方，下边沿距“废物箱”上边沿2CM处；嵌入式废物箱粘贴在垃圾投放口上方，左右居中。如受位置限制“废物箱”上方无空间时，粘贴于“废物箱”右侧。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长要对（）提供的挂失补重点旅客信息，以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息及（）反馈的车票挂失信息，认真核对席位使用是否正常；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速司机、车辆乘务员日常守候频率为457.725MHz （频道3），车站客运日常守候频率为457.700MHz（频道4）

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在1小时内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：卧铺车厢列车员对车厢上车旅客的姓名、铺位及乘车区间逐一询问（通过查看“行程信息提示”单、12306发送的购票信息等方法），登记在“卧铺统计单”上。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，（）应予协助，移交前方县、市级所在地车站处理。发现有人护送的精神病旅客，（）（）应向护送人介绍安全注意事故，并予以协助。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长发现或接到旅客意外伤害时，应立即通知（）（）并及时赶赴现场，并迅速通过（）寻医（查验登记医护人员个人信息和相关资质），组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于1次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。验票的同时列车长会同乘警严格验证，对、、不一致的，按无票处理。

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A. 列车长

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D. 列车员

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速司机、车辆乘务员日常守候频率为457.725MHz （频道3），车站客运日常守候频率为457.700MHz（频道4）

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