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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：日期、车次、时间、（）、（）、（）及（），主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。

A、运行区段

B、中毒人数

C、危重人数

D、死亡人数

答案：ABCD

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：②手持机与铁路专网固定电话呼叫：手持机呼叫铁路专网固定电话：501+区号+铁路电话号码。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：广播不干扰旅客正常休息，广播时间为（）、（）（）。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的或根据季节、昼夜变化情况，可提前或顺延分钟。其它时间只能播报应急广播。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：低站台车梯落差较大车门口乘降组织工作。列车长提前掌握前方存在有与车梯间落差较大站台，全列车的上下车人数，根据到站人数提示班组列车员，做好到站前的准备工作。列

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“（）、（）、（）、（）”等。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：挂失补车票:旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后24小时内办理退票手续。挂失补退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长在指定停车站将传染病人、疑似病人、密切接触者和其他需要跟踪观察的旅客及相关资料移交车站和铁路卫生防疫部门。对已经污染或可能污染的区域，经铁路卫生防疫部门确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车晚点超过30分钟的，列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉;列车长应根据铁路局集团公司客运调度的通报，如实向旅客通报晚点原因及预计晚点时间，安抚旅客。向旅客通报时，广播每次间隔时间不超过30分钟。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：督促乘务员到站后按规定摆放安全踏板，挂放安全警示带，立岗作业，做好车门口安全宣传，旅客上下车安全提示。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：乘务人员进出车站和客技站时走指定线路，遵守交通规则。通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，执行“眼看、手比、口呼”规定，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队，做到上下工同去同归。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向上级相关部门报告及通报前方站。报告内容包括：日期、车次、时间、（）、（）、（）及（），主要中毒表现、可能引起中毒的食物等。

A、运行区段

B、中毒人数

C、危重人数

D、死亡人数

答案：ABCD

相关题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：②手持机与铁路专网固定电话呼叫：手持机呼叫铁路专网固定电话：501+区号+铁路电话号码。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 7:00～12:30

B. 15:00～21:30

C. 60

D. 30

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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A. 无

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C. 无

D. 无

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A. 无

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